当社製製品の保証期間と補修用性能部品保有期間

 

 
製品 シリーズ名 カテゴリー 保証期間*1
(ご購入日より)
補修用性能部品保有期間*2*3 修理サービス
終了製品
Windowsパソコン本体 DR6A-US31シリーズ ノートブックPC 1年 発売開始日より5.5年 終了
DR6A-AS31シリーズ ノートブックPC 1年 発売開始日より5.5年 終了
R5A-55シリーズ ノートブックPC 1年 製造打ち切り後3年 終了
R5A-51シリーズ ノートブックPC 1年 製造打ち切り後3年 終了
R6A-51シリーズ ノートブックPC 1年 製造打ち切り後3年 終了
タブレット端末 TW2A-A25シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW2B-A31シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW3A-A31シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW3A-A35シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW3A-B36シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW21A-A35シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW21A-B36シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW21A-A37シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW21A-A40シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW21A-B41シリーズ Windowsタブレット 1年 発売開始日より5.5年 終了
TW2A-65Z8 Windowsタブレット 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
TW08A-55Z8 Windowsタブレット 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
TW2A-73Z9A Windowsタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
TW2A-73Z9 Windowsタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
TW08A-87Z8 Windowsタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
TW2A-Z9LT Windowsタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
TA07C-A41Z1*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA07C-C41R1*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA08C-A41R1*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA09C-A41R3*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA09C-B41R3*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA2C-A41R3*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA2C-A41R3-2*4 Androidタブレット 1年*4 部品保有期間を定めておりません 終了
TA07C-55R2 Androidタブレット 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
TA2C-55R3 Androidタブレット 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
TA2C-55R302 Androidタブレット 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
TA2C-74Z8A Androidタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
TA2C-74Z8 Androidタブレット 1年 製造打ち切り後2年 終了
Bluetoothオーディオ製品 DMP-1 ミュージックプレイヤー 1年 終了製造打ち切り後6年 終了
WS-TP アクティブスピーカー 1年 終了製造打ち切り後6年 終了
WR-BT300 Bluetoothレシーバー 1年 部品保有期間を定めておりません 終了
WR-BT1 Bluetoothレシーバー 6ヶ月 部品保有期間を定めておりません 終了
その他
(アクセサリー製品)
PDS-2734 充電クレードル 1年 製造打ち切り後2年 終了
ドッキングキーボード、ドッキングステーション、USBドングル型端末、デジタルフォトフレーム、LEDミニプロジェクター、アクセサリー製品など 製品保証書にてご確認ください 部品保有期間を定めておりません 終了

ご不明な場合はこちらにお問い合わせください ⇒ 【テクニカルサポート窓口】電話:0570-001134(ナビダイヤル)

*1 アウトレット品は保証期間が異なります。製品の販売ページまたは製品保証書にてご確認ください。
*2 補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品で、すべての部品ではありません。
*3 部品保有期間を定めていない製品の補修用性能部品は、発売開始日より2年間の保有に努めておりますが、途中予告なく、代替部品を使用した修理や、代替製品への交換に切り替えさせていただく場合があります。部品保有期間を定めている製品につきましても、途中予告なく、代替部品を使用した修理や、代替製品への交換に切り替えさせていただく場合があります。また、やむを得ない理由により期間より早く修理サービスを終了させていただく場合があります。何卒ご了承をお願いいたします。なお、部品保有期間を過ぎていても部品在庫の状況によっては修理を承ることができる場合があります。
*4 このシリーズは、型番の末尾に「S」が付加された保証期間90日の製品もあります。


 
 

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