2023年11月20日
オーディーエス株式会社

コールセンター向けCRMシステム「カイゼンコール」を
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展しました

2023年11月9日(木)－10日(金)に、池袋サンシャインシティ文化会館で行われた「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に「カイゼンコール」を出展いたしました。
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」は、コンタクトセンター/カスタマーサポート業界に特化した、国内唯一であり最大のビジネスイベントで、多くのカスタマーサポート・コールセンター関係者が集まる展示会です。
 

東京会場では、2日間で計8,349名の来場があり、賑わいを見せていました。
当社ブースへも多くの方にお立ち寄りいただき、デモ操作を交えて説明させていただきました。
 

当社は、AV・PCメーカーのサービス拠点としてコールセンター事業および修理サービスセンターをおこなってきたノウハウを生かしてCRMシステムを自社開発いたしました。自社でサポートセンターの運営を検討している企業様、カイゼンコールを利用して当社サポートセンターへの委託を検討の企業様に、アフターサポートの品質を改善・向上させるシステムをご提案し、企業価値の向上に貢献してまいります。

■出展報告　(PDF約782KB)
■カイゼンコールについてはこちら

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