TA2C-DR9/DR94Gにおいて
最新機能のキャリブレーションツールが動作しない件について

平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 
Androidタブレット「TA2C-DR9」および「TA2C-DR94G」におきまして、インターネット上でOSイメージのアップデートを実施すると最新機能の「キャリブレーションツール」が動作しない事象が発生しております。
現在、上記問題を改善したOSバージョンを検討しておりますので、準備でき次第改めてご案内させていただきます。
 

■対象機種

TA2C-DR9、TA2C-DR94G
 

■現象

インターネット上でOSイメージをアップデートすると、最新機能の「キャリブレーションツール」が動作しない
 

■対象OSバージョン

ODS-STANDARD_TA2C-DR94G_6.2 　(TA2C-DR9)
ODS-STANDARD_TA2C-DR9_6.4 　(TA2C-DR94G)
※旧イメージから上記の最新イメージにインターネット経由でアップデートした場合に問題が発生します。
 

■対処方法

• 未アップデートの端末：「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「すべてのデータを消去」を実施してから、再起動を一度もせずにOTAアップデートしてください。その場合、問題は発生しないことを確認しております。
• アップデート済の端末：上記の「すべてのデータを消去」を一度実施してください。改善することを確認しております。

 
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご不明点がありましたら、お問い合わせください。